Sécuriser mon compte avec la double authentification (2FA)

Ce que c'est

La double authentification ajoute un code temporaire en plus de votre mot de passe. Même si votre mot de passe est connu par un tiers, l'accès au compte reste protégé.

Mise en place (pas à pas)

1. Ouvrez votre profil dans l'espace client.
2. Allez dans Sécurité puis activez la double authentification.
3. Scannez le QR code avec Google Authenticator, Authy ou une application compatible.
4. Saisissez le code affiché par l'application pour confirmer.
5. Conservez les codes de secours dans un endroit sûr. Ils servent si vous perdez votre téléphone.

Questions fréquentes

J'ai perdu mon téléphone. Utilisez un code de secours. Si vous n'en avez plus, ouvrez un ticket. Nous devrons vérifier votre identité avant de réinitialiser la protection.