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Ma boîte email est pleine (quota atteint)
Le symptôme
Vous constatez un dysfonctionnement qui bloque ou dégrade le service concerné.
Les causes possibles
- corbeille non vidée
- pièces jointes lourdes
- archivage absent ou quota trop bas
Que faire (pas à pas)
- vider corbeille et spam
- supprimer les gros messages
- archiver
- augmenter le quota si possible
Si le problème persiste
Ouvrez un ticket, prioritaire si vous avez Premium, en précisant le service ou domaine concerné, le message exact, l'heure, les captures et ce que vous avez déjà tenté.
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