Qu'est-ce que Proofpoint et à quoi ça sert ?
Proofpoint est un filtre de sécurité placé devant votre messagerie. Avant qu'un email n'arrive dans votre boîte, il passe d'abord par Proofpoint, qui analyse et…
Le symptôme
Vous avez ajouté l'enregistrement TXT de vérification Proofpoint dans vos DNS, mais le statut de votre domaine reste obstinément « en attente » au lieu de passer « vérifié ».
Les causes possibles
- La propagation DNS n'est pas terminée (jusqu'à une heure, parfois plus).
- Le TXT a été mal recopié : espace en trop, guillemets, caractère manquant.
- Le TXT a été ajouté sur le mauvais nom d'hôte (il doit être à la racine, nom
@).
Que faire (pas à pas)
- Vérifiez que la valeur du TXT est exactement celle fournie (du type 1swiss1-verify=…), sans espace avant/après.
- Assurez-vous qu'il est publié sur le nom @ (la racine du domaine).
- Patientez la propagation, puis cliquez sur « Vérifier maintenant » depuis votre service.
Questions fréquentes
Mon domaine est géré chez 1SWISS1 ? Alors la TXT est publiée automatiquement et la vérification est quasi immédiate : vous n'avez rien à faire. Si elle reste en attente malgré tout, ouvrez un ticket.
