Base de connaissances

Changer de formule (passer à une offre supérieure / inférieure)

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Ce que c'est

Un changement de formule ajuste votre service : hébergement, Support Premium, licences SentinelOne ou Proofpoint. Le prorata est calculé automatiquement quand il s'applique.

Pas à pas

  1. Ouvrez le service concerné.
  2. Choisissez changer de formule ou options.
  3. Sélectionnez la nouvelle offre ou quantité.
  4. Validez le récapitulatif et la facture de prorata si elle apparaît.

Questions fréquentes

En cas de doute ? Ouvrez un ticket avec le service concerné et votre objectif. Nous vous guiderons avant toute action risquée.

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