La vérification de mon domaine reste " en attente "
Le symptôme
Vous constatez un dysfonctionnement qui bloque ou dégrade le service concerné.
Les causes possibles
- propagation DNS
- TXT mal copié
- espace en trop ou mauvais nom d'hôte
Que faire (pas à pas)
- vérifier nom @ et valeur 1swiss1-verify=...
- patienter
- cliquer Vérifier maintenant
Si le problème persiste
Ouvrez un ticket, prioritaire si vous avez Premium, en précisant le service ou domaine concerné, le message exact, l'heure, les captures et ce que vous avez déjà tenté.
Cette réponse était-elle pertinente ?
Votre retour nous aide à améliorer nos guides.
Articles connexes
- Qu'est-ce que Proofpoint et à quoi ça sert ? Proofpoint est un filtre de sécurité placé devant votre messagerie. Avant qu'un e-mail n'arrive dans votre boîte, il passe d'abord par Proofpoint, qui analyse e...
- Activer Proofpoint sur mon domaine (pas à pas) L'activation se fait en deux temps : la commande (qui crée votre espace de protection), puis la publication de quelques réglages DNS pour faire transiter votre...
- Publier les enregistrements MX et SPF de Proofpoint Les MX dirigent votre courrier entrant vers Proofpoint. Le SPF autorise nos serveurs à traiter le courrier de votre domaine. Ces réglages se font là où sont gér...
- Vérifier la propriété de mon domaine Pour des raisons de sécurité, nous devons confirmer que le domaine que vous protégez vous appartient bien. Cela se fait via un enregistrement TXT unique à publi...
- Accéder à ma console d'administration Proofpoint La console Proofpoint vous permet de gérer votre protection : consulter la quarantaine, libérer un e-mail bloqué par erreur, gérer les utilisateurs et les règle...