Ein Support-Ticket öffnen

Was es ist

Das Ticket ist der beste Weg, uns zu erreichen: Ihre Anfrage wird erfasst, vom richtigen Team bearbeitet, und Sie behalten den Verlauf des Austauschs.

Einrichtung (Schritt für Schritt)

1. Öffnen Sie in Ihrem Kundenbereich Hilfe Ticket öffnen.
2. Wählen Sie den betreffenden Dienst und beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich.
3. Fügen Sie bei Bedarf einen Screenshot hinzu und senden Sie ab.
4. Sie werden bei jeder Antwort per E-Mail benachrichtigt.

Für eine schnellere Bearbeitung

• Geben Sie die betroffene Domain oder den betroffenen Dienst an.
• Beschreiben Sie, was Sie taten, die genaue Fehlermeldung und die Uhrzeit.