Mon site est lent

Le symptôme

Vous constatez un dysfonctionnement qui bloque ou dégrade le service concerné.

Les causes possibles

• images trop lourdes
• trop de plugins
• cache absent
• base non optimisée ou pic de trafic

Que faire (pas à pas)

1. activer un cache
2. compresser les images
3. limiter les plugins
4. vérifier les statistiques

Si le problème persiste

Ouvrez un ticket, prioritaire si vous avez Premium, en précisant le service ou domaine concerné, le message exact, l'heure, les captures et ce que vous avez déjà tenté.