Mes e-mails arrivent dans les spams de mes destinataires
Le symptôme
Vous constatez un dysfonctionnement qui bloque ou dégrade le service concerné.
Les causes possibles
- SPF
- DKIM ou DMARC manquant
- réputation IP ou contenu trop promotionnel
Que faire (pas à pas)
- publier SPF
- activer DKIM
- ajouter DMARC simple
- éviter les mots et pièces jointes suspects
Si le problème persiste
Ouvrez un ticket, prioritaire si vous avez Premium, en précisant le service ou domaine concerné, le message exact, l'heure, les captures et ce que vous avez déjà tenté.
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