Configurer mon e-mail sur Outlook, iPhone ou Android

Le principe

Pour relever vos e-mails depuis un logiciel ou un téléphone, choisissez le protocole IMAP (recommandé) : vos messages restent sur le serveur et se synchronisent sur tous vos appareils.

Les réglages à utiliser

• Adresse / identifiant : votre adresse complète (contact@monentreprise.ch).
• Mot de passe : celui de la boîte.
• Serveur entrant (IMAP) et sortant (SMTP) : ceux indiqués dans votre service E-mail.
• Sécurité : activez SSL/TLS et utilisez les ports sécurisés indiqués.

Mise en place (pas à pas)

1. Dans votre application, ajoutez un compte de type « Autre » / IMAP (pas Gmail/Outlook.com).
2. Renseignez l'adresse et le mot de passe.
3. Saisissez les serveurs entrant et sortant fournis, avec SSL activé.
4. Validez et patientez la première synchronisation.

Questions fréquentes

Ça refuse de se connecter. Vérifiez l'adresse complète comme identifiant, le mot de passe, et que SSL est bien activé sur les bons ports. En cas de doute, ouvrez un ticket.